Turistscams i Vietnam er dessverre noe mange reisende møter, særlig i store byer, på populære strender, ved kjente attraksjoner og på flyplasser. Det betyr ikke at Vietnam er et farlig land å reise i, men det betyr at du bør være litt mer bevisst enn hjemme.

Scams handler ofte om små beløp her og der – men når det skjer flere ganger i løpet av en tur, kan det bli både dyrt og frustrerende. Noe av det vanskeligste er at mange scams er «hverdagslige» og kamuflert som normal service: en hjelpsom person, en billig transport, en «god deal», eller en liten «avgift» som dukker opp.

I denne artikkelen får du en ryddig og oversiktlig guide til de mest vanlige scams i Vietnam, både de som gjelder landet generelt og noen som er ekstra vanlige i bestemte destinasjoner. Du får også konkrete tips om hvordan du unngår å bli svindlet, hva du gjør hvis du allerede er blitt lurt, og hvordan du kan gå frem for å rapportere og eventuelt politianmelde.

Hvorfor er turistscams så vanlige i Vietnam?

Scams oppstår ofte der det er store mengder turister, lite kontroll, og der mange besøkende er slitne, forvirret eller i tidspress. Kombinasjonen av språkbarriere, ukjente priser og nye rutiner gjør at noen ser en mulighet til å tjene raske penger. Mange scams i Vietnam bygger på tre ting:

  • Tidspress: Du har akkurat landet, skal rekke en buss eller må sjekke inn.
  • Forvirring: Ny valuta, nye priser, nye regler og uvant trafikk.
  • Skam og usikkerhet: Mange synes det er ubehagelig å si nei, protestere eller «lage en scene».

Det viktigste du kan gjøre er å vite hvilke turistscams i Vietnam som er vanligst, slik at du kjenner igjen mønstre. Når du ser hva som er i ferd med å skje, er det mye enklere å stoppe det tidlig.

En rask sjekkliste før vi går i dybden

  • Avtal pris før du setter deg inn i taxi, sykkelrickshaw eller båt.
  • Bruk offisielle apper (Grab/Be/GoJek der det finnes) og sammenlign prisnivå.
  • Ha små sedler, og tell pengene rolig før du gir fra deg kontanter.
  • Ikke la noen «hjelpe» deg med minibank, billetter eller visum uten grunn.
  • Ta bilde av skilt, bilnummer, kvittering eller ID hvis noe føles feil.

Scamen på flyplassen: falske «Grab-sjåfører» (ofte med Grab-klær)

Dette er en av de mest irriterende turistscams i Vietnam, og den dukker opp spesielt på flyplasser der mange ankommer for første gang. En person nær utgangen, ved henting-området eller i nærheten av parkeringen henvender seg til deg og sier «Grab?» eller «Taxi, Grab, good price». Noen kan til og med ha på seg grønn Grab-jakke eller hjelm, eller bære en Grab-lignende logo, slik at det virker troverdig.

Typisk forløp:

  • De spør hvor du skal, og lover en «Grab-pris» eller «fast price».
  • De tar telefonen din «for å bestille» eller «vise deg bilen».
  • Du ender i en vanlig bil/taxi uten app-bestilling og uten sporbar pris.
  • Prisen blir ofte mye høyere enn forventet, eller de legger på «avgifter».

Noen varianter er enda mer snedige. De kan late som de har en bestilling i appen, men i realiteten er det bare en skjerm eller et bilde. En annen variant er at du blir ført til en bil «litt bortenfor» fordi «Grab ikke får stå her», og der starter pruting og ekstra kostnader.

Slik unngår du dette:

  • Bestill selv i Grab-appen og gå kun til det offisielle hentepunktet for app-transport dersom flyplassen har det.
  • Ikke gi fra deg telefonen til noen som tilbyr å «hjelpe».
  • Sjekk bilnummer og sjåførnavn i appen før du setter deg inn.
  • Hvis noen nærmer seg deg og sier «Grab», svar rolig «No thanks» og gå videre uten diskusjon.
  • Hvis du er usikker: gå inn i terminalen igjen, finn informasjonsskranke eller offisiell taxikø.

Dette er ekstra vanlig i storbyene og på store internasjonale flyplasser, men kan også forekomme på mindre flyplasser i høysesong.

Taxi-svindel: «meter som løper», omveier og falske takster

Taxiscams i Vietnam kommer i flere former. De fleste handler om at taksameteret er manipulert, at sjåføren kjører bevisst omvei, eller at du ender opp med å betale for noe du ikke har fått.

Vanlige varianter:

  • Falskt taksameter: Meteret øker uvanlig raskt eller starter på en høy «grunnpris».
  • «Meter is broken»: Sjåføren vil avtale pris etterpå eller pruter deg inn i en høyere pris.
  • Omvei: Du blir kjørt «rundt» fordi «road closed» eller «traffic».
  • Bytte av penger: Du gir en stor seddel, og sjåføren later som du ga en mindre.

Praktiske grep:

  • Bruk Grab/Be når det er mulig, særlig i byer.
  • Hvis du tar vanlig taxi: be om å bruke meter, og gå ut hvis de nekter.
  • Ha Google Maps åpent og følg med på ruten (uten å være aggressiv – bare følg med).
  • Ha små sedler, og tell pengene rolig.

Motorsykkeltaxi og «xe om»-trikset: pris per person, per bag, per «stopp»

Motorsykkeltaxi er en vanlig og ofte praktisk måte å komme seg rundt på, men her oppstår også klassiske scams. En pris blir avtalt – og så kommer tilleggene. «Bag fee», «helmet fee», «night fee», eller «you said per person».

Slik skjer det: Du avtaler 50 000 VND til et sted. Når du kommer frem, sier sjåføren at prisen var «per person» (selv om du reiser alene), eller at bagasjen koster ekstra. Noen forsøker også å stoppe underveis ved en «butikk» eller «bensinstasjon» som viser seg å være et sted de får provisjon.

Slik unngår du det:

  • Si prisen høyt, tydelig og gjerne med fingrene (5-0 for 50 000).
  • Bekreft at prisen er totalpris og inkluderer bagasje.
  • Ta gjerne et skjermbilde av avtalt pris i en app-chat hvis du bruker app.

Sykkelrickshaw/cyclo-svindel: «billig tur» som blir dyr

På turiststeder kan du bli tilbudt en koselig tur i cyclo (sykkelrickshaw). Problemet er at mange opplever at prisen blir misforstått eller bevisst fordreid. Det kan være «per minutt», «per person», eller «per stopp» i stedet for en turpris. Noen cyclo-sjåfører samarbeider også med «venner» som dukker opp ved enden av turen og presser på for betaling.

Tips:

  • Avtal pris skriftlig på mobilnotat hvis det er mulig.
  • Avtal varighet og rute: «30 minutes, around lake, back here».
  • Hvis noen følger etter deg eller forsøker å presse deg: gå inn på et hotell/kafé og be om hjelp.

Vekseltriks og «tellefeil»: sedler som ligner på hverandre

Vietnamesiske dong har sedler som kan virke forvirrende i starten. Mange turister bommer på nullene, og noen utnytter det. En vanlig scam er at du får tilbake feil beløp, eller at selgeren «glemmer» en seddel. En annen klassiker er at noen bytter sedlene raskt og hevder du ga feil.

Slik reduserer du risikoen:

  • Tell pengene rolig og synlig før du legger dem bort.
  • Hold sedlene «strakt» i hånden, ikke gi fra deg hele bunken.
  • Lær deg de vanligste: 10k, 20k, 50k, 100k, 200k, 500k.
  • Bruk kort eller app-betaling når det gir mening, spesielt på større steder.

Minibank-svindel: hjelp som ikke er hjelp

Minibanker i Vietnam fungerer som regel fint, men scams skjer rundt minibank-områder, særlig i turistgater. Den vanligste formen er at en person tilbyr seg å «hjelpe» deg med uttak, fordi maskinen «ikke virker» eller fordi du «trykker feil». Målet kan være å se PIN-koden din, få deg til å gi fra deg kortet, eller lure deg til å godta dyre valutavalg.

Vanlige metoder:

  • Skuldersurfing: De står for tett og ser koden din.
  • Falsk assistanse: De tar i maskinen, trykker for deg, og «styrer» uttaket.
  • Avledningsmanøver: En person prater mens en annen forsøker å tukle med kortsporet.

Sikker praksis:

  • Bruk minibank inne i bank, kjøpesenter eller hotell hvis mulig.
  • Dekk tastaturet med hånden når du taster PIN.
  • Si tydelig nei til «hjelp». Ta et skritt tilbake og bruk en annen minibank om du føler deg utrygg.
  • Skru på varsel i banken din for kortbruk/uttak, så ser du raskt hvis noe er feil.

Valutaveksling: «god kurs» som skjuler gebyr eller dårlig regning

Noen vekslingssteder, særlig uoffisielle, reklamerer med god kurs, men legger på gebyr, gir deg slitte sedler som er vanskelig å bruke, eller gjør «regnestykket» på en måte som alltid gagner dem. Ofte handler det om at du får litt mindre enn du trodde, og at du ikke orker å krangle.

Tips:

  • Veksle helst i bank, offisiell vekslingsskranke, eller steder med klart oppslag om kurs.
  • Tell pengene før du går, og sjekk at sedlene ikke er revet i stykker.
  • Vær ekstra forsiktig med store beløp på travle steder.

«Gratis» gaver, armbånd og vennskap som ender i betaling

En klassisk turistscam er at noen gir deg noe «gratis» – et armbånd, en liten suvenir, en blomst, en fugl til et bilde, eller bare en «vennlig gest». Så snart du tar imot eller holder tingen, blir du bedt om å betale. Noen blir også fysisk omringet av flere personer som skaper press.

Slik håndterer du det:

  • Ikke ta imot ting fra fremmede på gata, selv om de virker hyggelige.
  • Hvis du allerede har tingen i hånden: legg den rolig ned eller gi den tilbake, og gå videre.
  • Unngå å diskutere. Et rolig «No» og bevegelse bort fungerer best.

«Fototrikset»: du blir en del av scenen

I noen turistområder kan du bli invitert til et bilde: med en «snill» person, en håndlaget hatt, en kurv, en fugl, eller et dyr. Etter bildet kommer kravet om betaling. Du kan også få «tilbud» om profesjonelt bilde som plutselig koster langt mer enn antydet.

Tips: Spør pris før du lar noen ta bildet, og vær skeptisk til «gratis» fotomuligheter i travle turistgater.

Restaurant-svindel: skjulte priser, «dyr» meny og uventede tillegg

Mat i Vietnam er ofte rimelig, men i turistområder finnes det restauranter som tjener på forvirring. Scams kan være subtile: en meny uten priser, «dagens fisk» som prises per 100 gram uten at du skjønner det, eller tillegg for is, nøtter, servietter og «service» som ikke er nevnt.

Vanlige feller:

  • Ingen priser på menyen: du får en høyere regning enn forventet.
  • To menyer: én for lokale, én for turister.
  • Vektpris uten tydelighet: sjømat kan prises etter vekt.
  • Tillegg du ikke ba om: nøtter, «velkomstsnacks», ekstra dip.

Slik unngår du det:

  • Velg steder med tydelige priser i menyen.
  • Hvis noe er «per 100g» eller «market price», spør om totalpris før bestilling.
  • Ta bilde av menyen med priser hvis du er usikker.

«Billig øl» og bar-svindel: prisliste som endrer seg

I områder med natteliv kan du bli lokket inn med «happy hour» eller ekstremt billig pris, og så kommer regningen med en annen pris. Noen steder legger også på flere drinker enn du bestilte, eller de hevder du bestilte «premium». Dette er ikke overalt, men det forekommer.

Tips:

  • Se etter prisliste du faktisk kan lese, eller spør og få pris bekreftet før bestilling.
  • Følg med på hva som settes på bordet, særlig om du er i gruppe.
  • Be om regning underveis, ikke bare til slutt.

Overprising i småbutikker: «turistpris» uten skilt

På markeder og små kiosker kan prisene variere. Å prute er vanlig noen steder, men overprising blir en scam når prisen blir helt urimelig og basert på at du ikke vet nivået. Typisk gjelder det vann, snacks, solkrem, SIM-kort og suvenirer.

Praktisk strategi: Kjøp basisvarer (vann, snacks, myggspray) i supermarked eller kjede der prisene er mer faste. På markeder: spør gjerne to steder før du handler, og ta det med ro.

SIM-kort og mobil: «uendelig data» som blir borte

Turister kjøper ofte SIM-kort på gaten eller i små boder. Noen får en pakke som ikke stemmer med det de ble lovet, eller dataen «forsvinner» raskt. I noen tilfeller registreres ikke SIM-kortet riktig, og det slutter å fungere etter kort tid.

Tips:

  • Kjøp SIM/eSIM fra seriøse steder (butikk, offisiell bod, eller gjennom dokumenterte aktører).
  • Be om at de aktiverer og tester data foran deg.
  • Ta bilde av pakken/planen, og behold kvittering hvis du får det.

Turarrangører og «agent-svindel»: billige turer som ikke finnes

Turbyråer og små agentkontorer finnes overalt i turistområder. De fleste er helt ok, men scams skjer når du betaler for en tur, og det du får er en dårligere variant enn lovet, eller du blir flyttet til en annen operatør med lavere standard. I verste fall blir du stående igjen uten tur, eller du må betale ekstra ved oppmøte.

Typiske tegn:

  • Urealistisk lav pris sammenlignet med andre.
  • De kan ikke forklare detaljer om turen.
  • De presser deg til å betale med en gang.
  • De nekter å gi skriftlig bekreftelse (melding med detaljer, navn på båt/buss/hotell).

Tips:

  • Kjøp gjennom hotell/resepsjon eller velkjente aktører hvis du vil være trygg.
  • Be om skriftlig bekreftelse med tidspunkt, varighet, hva som er inkludert og møtested.
  • Spør om avbestillingsregler og hva som skjer ved dårlig vær.

«Billige billetter» og falske busser

Busstransport mellom byer er vanlig, men det finnes scams knyttet til billetter og oppmøte. En variant er at du kjøper en «billett» som ikke passer med en faktisk avgang, eller at du blir sendt til en annen buss enn avtalt. En annen klassiker er at du blir «flyttet» til en dyrere løsning underveis, eller at bagasje plutselig koster ekstra.

God praksis:

  • Bruk kjente bookingplattformer eller direkte hos større operatører.
  • Få billettdetaljer skriftlig (melding eller kvittering).
  • Kom tidlig og bekreft bussnavn/nummer hvis mulig.

Hotellscams: «fullbooket» og sendt til et «partnerhotell»

Dette skjer oftest når du ankommer uten booking, eller hvis du booker via en uklar kanal. Du kommer frem, og hotellet sier at de er fullbooket, men at de har et «partnerhotell» de kan kjøre deg til. Partnerhotellet er ofte dårligere og dyrere, og når du først sitter i bilen, er du i en svak posisjon.

Tips:

  • Book via kjente plattformer og velg steder med mange omtaler.
  • Hvis du får «fullbooket»-beskjed: be dem kansellere uten kostnad og finn et annet sted selv.
  • Ikke la deg «kjøre rundt» til alternative hotell du ikke har sjekket.

Skader på leiemoped/MC: «ripen var der ikke»

I strandbyer og turiststeder er det vanlig å leie scooter. En kjent scam er at du blir holdt ansvarlig for skader som allerede fantes, eller at «tyveri» av hjelm/koffert plutselig blir din skyld. I noen tilfeller blir passet ditt holdt tilbake som «depositum», og det gjør det vanskelig å si imot.

Slik unngår du dette:

  • Ikke legg igjen pass som depositum. Bruk kontantdepositum eller kopi hvis de godtar det.
  • Ta video av scooter fra alle vinkler ved overlevering (inkludert felger, speil, plastdeler).
  • Sjekk bremser, lys og dekk før du kjører.
  • Avtal pris, drivstoffregler og hva som skjer ved punktering.

«Trafikkpoliti»-scams og bøter på stedet

Noen turister opplever å bli stoppet og bedt om å betale bot på stedet. Det kan være reelt i noen tilfeller, men i turistområder kan det også være en form for «ekstra inntekt» der beløpet er uoffisielt. Om du kjører uten riktig førerkort, uten hjelm eller på en måte som trekker oppmerksomhet, øker risikoen.

Tips:

  • Hvis du ikke har riktig førerkort/forsikring for scooter, vurder å la være å kjøre.
  • Ha alltid hjelm, og oppfør deg rolig ved eventuelle kontroller.
  • Spør om kvittering og offisiell prosess hvis noen krever penger.

Destinasjonsspesifikke turistscams i Vietnam

Scams kan skje overalt, men noen typer dukker ekstra ofte opp i bestemte områder. Dette er ikke en «fasit», men et mønster mange reisende kjenner igjen.

Destinasjon Scams du bør være ekstra obs på Hva du gjør
Ho Chi Minh-byen Taxi/metertriks, motorsykkel-taxi med tillegg, «gratis gave»-press i turistgater Bruk app-transport, avtal totalpris, gå rolig videre når noen presser
Hanoi Cyclo-prisfeller, omveier med taxi, «fototrikset» rundt populære områder Skriftlig pris, avtal rute, sjekk priser før bilde/aktivitet
Hoi An Overprising ved enkelte butikker/markeder, «skreddersøm som blir dyrere», båt-/lanterne-tillegg Få totalpris skriftlig, avtal hva som er inkludert før du starter
Da Nang Taxi som nekter meter, strandnære «service»-tillegg på enkelte steder Avtal meter/app, spør om pris før du bestiller sjømat
Nha Trang Bar- og natteliv-regninger som overrasker, turpakker som bytter innhold Se prisliste, få turdetaljer skriftlig, betal med kort der det passer
Phu Quoc Scooter-skade/«depositum»-problemer, turer/båter med tillegg, enkelte taxi-overpriser Video ved utleie, ikke gi fra deg pass, avtal totalpris på båt/transport

Husk at destinasjoner endrer seg med tid og sesong. I høysesong øker ofte aggressiviteten på «selgerne», og derfor øker også antall små triks.

«Road closed» og «your hotel is closed»: du blir styrt til en butikk eller et annet hotell

Denne scamen er mer vanlig enn mange tror, spesielt når du ankommer et område for første gang. Du sitter i taxi eller på motorsykkel, og sjåføren sier at hotellet ditt er stengt, fullt, eller at veien er sperret. Så tilbyr de å kjøre deg til et «bedre» hotell eller et sted de kjenner.

Målet kan være provisjon fra hotellet/agenten, eller å få deg til et sted der du ender med å betale mer. Noen ganger blir du også stoppet ved en «turbutikk» for å kjøpe billetter.

Slik stopper du det:

  • Ikke tro på «hotel closed» uten å sjekke selv. Ring hotellet eller send melding.
  • Be dem kjøre deg til adressen du har oppgitt uansett.
  • Hvis de nekter: gå ut på et trygt, offentlig sted og bestill ny transport.

Attraksjons-svindel: falske billetter, «guide» som krever betaling, og ekstra avgifter

Ved noen attraksjoner kan du møte personer som later som de jobber der, tilbyr «snarvei», «billigere billett» eller «privat guide». Når du først har betalt, er det ofte vanskelig å få igjen penger. Noen ganger er billetten falsk, andre ganger får du betalt for en «guide» du ikke ba om.

Tips:

  • Kjøp billetter i offisiell skranke eller offisiell nettside der det er aktuelt.
  • Vær skeptisk til folk som står før inngangen og prøver å stoppe deg.
  • Hvis du vil ha guide: avtal pris og varighet på forhånd.

Markedscams: «pruting» som glir over til press og skam

Pruting kan være en del av opplevelsen, men det kan også bli ubehagelig. Noen selgere kan bruke dårlig samvittighet: «I have family», «you are rich», eller de kan rope etter deg hvis du går. Det er ikke alltid en scam i teknisk forstand, men det er en måte å presse frem betaling på, ofte til en pris du ikke ville sagt ja til i ro og mak.

Slik gjør du det enklere:

  • Start med et smil, og vær rolig. Du kan være høflig og samtidig bestemt.
  • Hvis prisen ikke passer: si «No, thank you» og gå videre.
  • Ikke la en selger «pakke inn» varene før dere er enige om pris.

«Charity»-scams og falske innsamlinger

Noen turister blir stoppet av personer med blokker, skjemaer og «donation»-prat. De kan hevde å samle inn til døve, barn eller sykehus. Du skriver navnet ditt, og plutselig er det forventet at du gir et stort beløp. Noen blir også filmet eller holdt igjen til de betaler.

Trygg måte å håndtere det på: Ikke signér. Si nei, og gå. Hvis du vil støtte veldedighet, gjør det gjennom seriøse organisasjoner du velger selv.

«Uekte varer» og kvalitetstriks

I turistområder selges mye som «ekte» – merkevarer, perler, silke, kunst, kaffe. Noen ganger får du det du betaler for (en billig kopi til en billig pris), men scamen oppstår når varen blir solgt som ekte og prisen settes deretter. Spesielt perler, «silke» og kaffe kan være vanskelig å vurdere.

Tips:

  • Vær realistisk: hvis prisen virker for god til å være sann, er den ofte det.
  • Kjøp «ekte» produkter i etablerte butikker med tydelig informasjon, ikke på gaten.
  • Hvis du vil ha kaffe som gave: kjøp i seriøse kaffebutikker, og se etter tett forsegling.

Scams rundt bagasje: «hjelp» som ender i betaling eller forsøk på tyveri

På stasjoner og i travle gater kan noen tilby å bære bagasjen din. Etterpå krever de betaling. I noen tilfeller kan det også være et forsøk på å få deg til å slippe bagasjen og fokusere på noe annet, mens en annen person tar noe fra deg.

Tips: Hold bagasjen din selv. Hvis du trenger hjelp, be hotellpersonell eller offisiell porter på stasjon (der det er tydelig).

Tyveri som «scam»: lommetyver og stjeling fra scooter

Ikke alt er «svindel» i form av prat og pruting. Noe er enkelt tyveri, men for turister oppleves det ofte som en scam fordi det skjer raskt og profesjonelt. Vanligst er mobiltyveri fra scooter, særlig hvis du holder telefonen ut mot gaten for å sjekke kart eller ta bilde. Vesker som henger løst kan også nappes.

Slik reduserer du risikoen:

  • Hold telefonen på «innsiden» av fortauet, ikke ut mot veibanen.
  • Bruk skulderveske som går på tvers av kroppen, og hold den foran deg i trengsel.
  • Ikke legg mobil, lommebok og pass i samme lomme/veske.
  • Ta backup av pass og viktige dokumenter (bilder på telefon + lagret sikkert).

Enkle faresignaler som ofte går igjen

  • En person er for ivrig, og prøver å skape hastverk.
  • Du får ikke se pris før etterpå, eller prisen endrer seg underveis.
  • De vil ta telefonen din eller holde på passet ditt.
  • Du blir flyttet «litt bort» til et annet sted for å «ordne» noe.
  • Du kjenner at du blir stresset eller føler deg presset til å si ja.

Praktiske fraser som kan hjelpe når du sier nei

  • No, thank you.
  • I already booked.
  • Show me the price first.
  • I will pay the agreed price only.
  • Please call the police. (brukes sjelden, men virker ofte avskrekkende)

Generelle tips for å unngå turistscams i Vietnam

Det er mye du kan gjøre uten å være mistenksom eller «paranoid». Målet er å gjøre deg selv til et vanskeligere mål enn de som er mest stresset og uforberedt.

  • Bruk app-transport når du kan: Grab/Be gir deg pris på forhånd og sporbar tur.
  • Ta kontroll over telefonen din: bestill selv, betal selv, og gi den ikke fra deg.
  • Ha små sedler: det gjør betaling enklere og reduserer «bytte-seddel»-triks.
  • Unngå diskusjoner i det offentlige: hvis det blir ubehagelig, gå inn i et hotell, en kafé eller et kjøpesenter.
  • Fotografer når det er nødvendig: menypriser, bilskilt, kvittering, avtale i chat.
  • Ikke legg igjen pass: spesielt ikke ved scooterutleie eller som «depositum».
  • Hold deg rolig: stress er «drivstoff» for scams.

Hva gjør du hvis du blir lurt eller svindlet?

Først: det skjer med mange, og det er ikke noe å skamme seg over. Det viktigste er å handle smart i øyeblikket, og så sikre bevis i etterkant. Hvor mye du bør gjøre videre avhenger av beløp, hva som skjedde, og om du føler deg trygg.

Steg 1: Kom deg ut av situasjonen

  • Hvis du føler deg presset: gå bort til et sted med ansatte og folk (hotellresepsjon, butikk, kafé).
  • Hold igjen pass, kort og telefon.
  • Ikke la deg isolere «litt rundt hjørnet» for å ordne noe.

Steg 2: Dokumenter det som har skjedd

  • Ta bilde av bilskilt, sjåfør, ID-kort, kvittering eller meny.
  • Noter tid, sted og hva som ble sagt (kort og konkret).
  • Hvis du brukte app: ta skjermbilder av tur, chat, pris, navn og tidspunkt.

Steg 3: Forsøk å løse det rolig på stedet

  • Hvis det er en regning som er feil: pek på menypris eller avtalt pris.
  • Si tydelig at du betaler avtalt beløp, ikke mer.
  • Hvis det er en tjeneste du ikke ba om: si «I didn’t ask for this» og gi tingen tilbake.

Steg 4: Ta kontakt med hotellet ditt

Hotellresepsjoner er ofte vant til å hjelpe turister med slike problemer. De kan ringe på dine vegne, forklare på vietnamesisk, eller gi råd om hvor du skal gå for å rapportere. Hvis du ble lurt av en sjåfør, en turagent eller et utleiefirma, kan hotellet noen ganger bidra til å presse frem en løsning.

Steg 5: Sperr kort og sikre kontoer ved behov

  • Hvis du mistenker kortmisbruk: sperr kortet med en gang.
  • Hvis telefonen er stjålet: sperr SIM/eSIM, logg ut av viktige kontoer og bruk «finn enheten» hvis du har det.
  • Endre passord på e-post og bank hvis du er usikker på hva som er kompromittert.

Hvordan rapportere og politianmelde i Vietnam

Å politianmelde kan være relevant ved større beløp, fysisk trusler, tyveri, kortsvindel eller situasjoner der du trenger dokumentasjon for forsikringen din. Prosessen kan variere litt fra sted til sted, men dette er en praktisk måte å gå frem på:

  • Gå til nærmeste politistasjon (helst sammen med hotellansatt eller en som kan hjelpe med språk).
  • Be om en skriftlig rapport eller bekreftelse (ofte nødvendig for reiseforsikring).
  • Legg frem dokumentasjon: bilder, skjermbilder, tidspunkt, sted og en kort forklaring.
  • Vær konkret: hvem, hva, hvor, når og hvor mye.

Hvis det gjelder app-transport eller en tjeneste i app, bør du i tillegg rapportere direkte i appen, fordi det ofte er raskere å få respons og fordi selskapet kan sperre brukere eller følge opp sjåfører. Det samme gjelder bookingplattformer for hotell, turer eller transport: rapportér i systemet så tidlig som mulig, mens alt er ferskt og enklere å dokumentere.

I noen tilfeller blir du bedt om å komme tilbake senere, eller du kan oppleve at språk og rutiner gjør prosessen tung. Da er det ekstra viktig å få hjelp fra hotellet, og å sikre at du får en form for dokumentasjon på at du faktisk har rapportert hendelsen. Er du utsatt for tyveri av pass, bør du også kontakte relevante instanser så raskt som mulig, fordi du kan trenge dokumentasjon for å få nytt reisedokument.

Hvis du opplever en alvorlig situasjon, eller hvis du føler deg utrygg, er det ofte smartest å prioritere din egen sikkerhet først og ta rapporteringen etterpå fra et trygt sted. Mange små scams er designet for å presse deg i øyeblikket, og det er lett å gjøre dumme ting når du er stresset. Når du får pusten tilbake og noterer det du husker, står du mye sterkere.

Det mest effektive du kan gjøre for å unngå turistscams i Vietnam er å være litt mer strukturert enn du pleier: avtal pris, bruk app der det finnes, ha små sedler, og hold fast på telefon og dokumenter. Når du har noen enkle rutiner, merker du fort at de fleste «tilbudene» som egentlig er scams, ikke får feste, fordi du aldri gir dem muligheten.